Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Verilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz.
1. Topladığımız Bilgiler
Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Hesap bilgileri: Ad, e-posta adresi, şifrelenmiş parola
- Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri (kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, bizde saklanmaz)
- Kullanım verileri: API çağrıları, model kullanımı, token sayısı, maliyet
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim zamanları
- Sohbet geçmişi: Platforma gönderdiğiniz mesajlar ve alınan yanıtlar
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hizmeti sağlamak ve iyileştirmek
- Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
- Faturalandırma ve ödeme işlemleri
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Destek taleplerine yanıt vermek
- Hizmet güncellemeleri hakkında bilgilendirme (e-posta ile)
3. Yapay Zeka Sağlayıcılarıyla Veri Paylaşımı
Platforma gönderdiğiniz mesajlar, seçtiğiniz modelin sağlayıcısına (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, Groq vb.) iletilir. Bu iletim, hizmetin doğası gereği zorunludur. Her sağlayıcının kendi gizlilik politikası geçerlidir. Sağlayıcıların verilerinizi nasıl işlediğini öğrenmek için ilgili sağlayıcının gizlilik politikasını inceleyiniz.
4. Çerezler ve İzleme
Oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanılır. Üçüncü taraf analitik veya reklam çerezleri kullanılmaz. Tarayıcınızın çerez ayarlarını dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; ancak bu durum bazı özeliklerin çalışmamasına neden olabilir.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz güvenli sunucularda saklanır. Parolalar bcrypt ile hashlenerek tutulur, düz metin olarak saklanmaz. Ödeme işlemleri SSL/TLS şifrelemesiyle korunur. Veritabanına yetkisiz erişimi engellemek için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanır.
6. Veri Saklama
Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel bilgileriniz 30 gün içinde sistemden kaldırılır. Sohbet geçmişleri siz silene kadar veya hesap kapatılana kadar saklanır. Yasal yükümlülükler kapsamındaki veriler ilgili mevzuat gerektirdiği süre boyunca tutulabilir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim ve kopyasını talep etme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma
- Veri işlemeye itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için project@huboteng.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
Platform 13 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 13 yaşından küçük kişilerin kişisel verilerini toplamıyoruz. Böyle bir durumun farkına varırsak ilgili verileri derhal sileriz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir. Güncellemeler yayınlandıktan sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.